很多外賣員都會有這樣的困擾，顧客的電話打不通、拿餐速度太慢、所在的辦公樓不讓進等等，都十分影響外賣員送餐的效率，可若是放在樓下，既要擔心外賣的安全問題，又要擔心會不會被其他人偷拿或者誤拿，智能取餐柜的出現(xiàn)總算為外賣員們提供了非常不錯的解決辦法。

　　
　　說到智能取餐柜，我們可能會聯(lián)想到不管是外貌還是功能都非常相似的快遞柜，只是一個所針對的是快遞，一個所針對的是外賣，但都是為配送員節(jié)省了時間，并且保障了用戶物品的安全，且與快遞柜分布在居民住宅區(qū)不同，智能取餐柜主要分布在寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校、醫(yī)院等場所，這些場所的共同點是出入管理嚴格、送餐環(huán)境復雜。不少騎手反映，在這些地方送外賣，在高峰期每一單花10-15分鐘等待用戶下樓取餐是常事。這其中損失的時間成本，相當于每天少送十幾單不等。申萬宏源相關研究報告顯示，在高峰時段，智能取餐柜預計能提升騎手30%-50%的配送效率。
　　
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